Politique de remboursement

Produits numériques et droit de rétractation

Nos produits sont des fichiers PDF disponibles immédiatement après l'achat. Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, en demandant l'accès immédiat aux fichiers, vous acceptez que la fourniture commence tout de suite et vous renoncez à votre droit de rétractation de 14 jours dès le début du téléchargement.

Fichier défectueux

Si un fichier est illisible, incomplet ou ne correspond pas à sa description, écrivez-nous à contact.grainesdentrepreneurs@gmail.com avec votre numéro de commande dans les 30 jours suivant l'achat. Nous vous enverrons un fichier corrigé ou nous vous rembourserons intégralement, sur le moyen de paiement utilisé, sous 14 jours.

Achat en double

Vous avez acheté deux fois le même produit, ou un produit déjà inclus dans le pack ? Signalez-le-nous : nous remboursons le doublon.